8月8日，成都铁路局加强了对客票销售系统的全面检查和日常监控，全力做好2016年“十一”黄金周车票预售保障工作。

从8月2日开始，旅客便可通过中国铁路12306官方网站、手机客户端和12306客户服务热线提前预订、购买到2016年“十一”黄金周假期内的铁路车票。8月9日，旅客亦可通过上述渠道预订、购买“十一”黄金周假期最后一天的铁路车票，假期最后一天铁路也将迎来返程客流高峰。

成铁局为做好售票高峰期的客票系统安全、稳定和顺畅运行，加大了对各联网售票车站日常客票设备使用情况的日常监控，提高故障预警的处置能力，及时发现和消除潜在隐患。

截至8月8日，成都铁路局已通过互联网、电话等渠道累计发售2016年“十一”黄金周假期铁路车票3.1万张。