太原一小区业主自治5年 物业费仅0.45元/平方米/月

干净的道路、整洁的垃圾桶、停放有序的车辆。1月6日，在山西太原万柏林街道和平苑社区兴龙苑小区，该小区业委会主任张敏表示，从2013年至今，小区业主组建业委会自治，平稳运行至今。

山西太原一小区业主自治5年，物业费仅为0.45元/平方米/月。　杨佩佩　摄

作为兴龙苑小区业委会主任，已经72岁的张敏每天都要到监控室查看情况，确保安全。

小区自治 业委会主任无偿服务

据介绍，多年前，由于物业公司管理不当，兴龙苑小区热力不稳定，暖气管道经常破损。此外，小区环境卫生脏乱差，安保不到位，居民因此拒绝支付物业费。物业方面不再向业主出售水电，双方矛盾由此激化。在此背景下，小区业主拒绝让物业公司继续管理。

此后，太原市万柏林街道办事处与和平苑社区组织居民召开大会，最终成立业主委员会。兴龙苑小区由此开启业委会自行收取物业费、自主管理的模式。

2013年，小区业主公开选举67岁的张敏担任第二任业委会主任。从此，张敏无偿服务至今。

据介绍，业委会成员由小区家庭困难、待业且身体健康的居民组成，主要负责小区环卫、收取物业费、售卖水电、管道维修等。

负责小区维修的王师傅是业委会的一员。据了解，王师傅的儿子身患重病，他自己又没有收入来源，昂贵的医药费让本就不富裕的家庭更加困难。得知这一情况，张敏推荐王师傅加入业委会。这样一来，既能补贴王家部分生活费用，又解决了小区设备的日常维修问题。

采访期间，不时有居民到业委会办公室交纳水电费，大家都热情地打着招呼。张敏说，小区8栋楼共401户，居民来自天南海北。刚开始，每一次收费都很困难，很多居民不信任、不配合，工作很难开展。

有一次，小区管道破裂，业委会没有收入来源。时近年关，情急之下，张敏出资8万元安排施工队维修。

其间，小区有一户居民生活困难，交不起物业费。了解到这一情况后，张敏垫付1500元帮助其渡过难关。多年来，诸多此类的点滴小事，居民们都看在眼中，记在心上。业委会的工作逐渐走上正轨。

现在，居民都主动交纳物业费，从不拖欠。2018年，居民们积极集资，建设、安装了自动伸缩门。